Infos zur Office Manager:in Schulung mit Wirtschaftsenglisch

Als Office Manager:in organisierst du Aufgaben und Prozesse im Büro und stellst sicher, dass diese effizient geplant und durchgeführt werden. Vor diesem Hintergrund vermittelt der Lehrgang fundierte Kenntnisse im professionellen Workflow eines Büros sowie die modernen Kommunikationstechniken. Ergänzt wird dies um Gesprächstechniken sowie eine routinierte Handhabung der gängigen digitalen Kommunikationsmittel und einen Einblick in das Beschwerdemanagement. Abschließend frischst du deine Englischkenntnisse auf, vertiefst und erweiterst diese um Grundbegriffe aus der Wirtschaft und erhältst einen Einblick in den Einsatz Künstlicher Intelligenz im Beruf.

Office Manager:in mit KI Weiterbildung Bildungsgutschein Arbeitsagentur - KI Anwendungen inklusiveIn diesem Lehrgang sind KI-Lerninhalte inklusive, um dich auf wichtige Themen in der Digitalisierung für deinen beruflichen Werdegang vorzubereiten. Die KI-Themen sind fachbezogen und orientieren sich somit an der Office Manager:in Weiterbildung.

Du lernst virtuell online oder alternativ an einem dieser:

Standorte*

Aachen, Aachen-Laurensberg, Albstadt, Alzenau, Aschaffenburg-Innenstadt, Augsburg, Augsburg-Hochfeld, Bad Hersfeld, Bad Homburg, Bad Kreuznach, Baden-Baden, Bergisch Gladbach, Berlin Adlershof, Berlin Alexanderplatz, Berlin Charlottenburg, Berlin-Mitte, Berlin Tegel, Bernburg, Biberach-Ummendorf, Bielefeld, Bielefeld Am Zwinger, Böblingen, Bochum, Bochum-Hofstede, Bonn, Bonn Noeggerathstraße, Bottrop, Braunschweig, Braunschweig Kohlmarkt, Bremen, Bremen-Ost, Bremerhaven, Bruchsal, Calw, Chemnitz-Sonnenberg, Coburg, Coesfeld, Cottbus, Crailsheim, Darmstadt, Darmstadt-Mitte, Dessau-Roßlau, Detmold, Dortmund, Dortmund-Innenstadt-West, Dresden, Dresden-Striesen, Duisburg, Düsseldorf, Düsseldorf-Derendorf, Ehingen, Elmshorn, Emmendingen, Erfurt, Erlangen, Essen, Esslingen, Flensburg, Flensburg Rote Straße, Frankfurt (Oder), Markendorf, Frankfurt a. M., Frankfurt a. M. Omniturm, Freiburg, Freiburg Martinstor, Freudenstadt, Fulda, Füssen, Gau-Algesheim, Gelsenkirchen Rheinelbe, Gera, Gießen, Göttingen-Innenstadt, Gütersloh, Hachenburg, Hagen, Halle, Halle-Giebichensteinviertel, Hamburg, Hamburg Berliner Tor, Hanau, Hannover, Hannover-Mitte, Heidelberg, Heidelberg-Altstadt, Heilbronn, Heilbronn Bismarckstraße, Hildesheim, Ingelheim, Ingolstadt, Iserlohn, Jena, Jena-Zwätzen, Kaiserslautern, Kaiserslautern-Süd, Karlsruhe, Karlsruhe-Daxlanden, Kassel, Kassel Fünffensterstraße, Kaufbeuren Gutenbergstraße, Kehl, Kempten-Zentrum, Kiel, Koblenz, Koblenz-Süd, Köln, Konstanz, Konstanz St. Johann, Korbach, Krefeld Westwall, Landau-Zentrum, Leipzig, Leipzig-Anger-Crottendorf, Limburg, Lörrach, Lörrach-Brombach, Lübeck, Lübeck-Altstadt, Ludwigshafen-Mitte, Lüneburg, Magdeburg, Magdeburg-Salbke, Mainz, Mainz-Altstadt, Mannheim, Mannheim Hafenstraße, Marburg, Marktoberdorf, Marl, Merzig, Minden, Mönchengladbach, Mönchengladbach-Abteiberg, Montabaur, Mülheim, München, München Infanteriestraße, Münster, Münster-Handorf, Nagold, Naumburg, Neufahrn, Neumünster, Nördlingen, Nürnberg, Nürnberg-Maxfeld, Oberhausen, Offenbach am Main, Offenburg, Offenburg Luisenstraße, Öhringen, Oldenburg, Osnabrück-Hasehaus, Paderborn, Passau-Haidenhof, Pforzheim, Plauen, Potsdam Neuer Markt, Rastatt, Ravensburg, Recklinghausen, Rees, Regensburg, Reutlingen, Rheine Hafenbahn, Rosenheim-Süd, Rostock, Rostock-Südstadt, Rottweil, Rüsselsheim, Saarbrücken, Saarbrücken Peter-Zimmer-Straße, Saarlouis Goethestraße, Schongau, Schwäbisch Gmünd Güglingstraße, Schwabmünchen, Schwerin-Paulsstadt, Siegen, Sigmaringen, Sindelfingen, Sinsheim Industriepark, Stuttgart, Stuttgart Mozartstraße, Suhl, Tauberbischofsheim, Trier-Kürenz, Tübingen, Tuttlingen, Ulm, Ulm-Einsingen, Villingen-Schwenningen Eisweiher, Waiblingen, Weilheim, Wesel, Westerburg, Wiesbaden-Rheingauviertel, Wolfsburg, Worms, Wuppertal, Wuppertal Luisenviertel, Würzburg, Zwickau Lessingstraße
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Diese geförderte Office Manager:in Weiterbildung kann sowohl für Arbeitssuchende bzw. arbeitslos gemeldete Personen zu 100% kostenlos über einen Bildungsgutschein der Arbeitsagentur als auch auf Berufstätige bzw. Arbeitgeber/Unternehmen (Qualifizierungschancengesetz, QCG) mit bis zu 100% Kostenübernahme (inkl. Lohnkosten) über einen Bildungsgutschein der Arbeitsagentur absolviert werden.

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Arbeitswelt Büro (Vollzeit ca. 4 Tage/Teilzeit ca. 8 Tage)

Arbeitsplatzorganisation

Videokonferenzen

Vorbereiten von Präsentationen

Zeit- und Selbstmanagement

Prioritäten setzen

Postbearbeitung

Terminorganisation (Vollzeit ca. 3 Tage/Teilzeit ca. 6 Tage)

Planen von Terminen und Besprechungen mit MS-Outlook

Veranstaltungsplanung

Dienstreisen planen

Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess

Vorstellung von konkreten KI‐Technologien sowie Anwendungsmöglichkeiten im beruflichen Umfeld

Betriebswirtschaftliche Grundlagen für Büroberufe (Vollzeit ca. 5 Tage/Teilzeit ca. 10 Tage)

Grundlagen des Wirtschaftens

Unternehmensformen, Ziele, Führung

Aufbauorganisation in Unternehmen/Organigramme

Führungsstile und -techniken

Agenden/Protokolle

Grundlagen des Rechnungswesens

Angebots- und Auftragsmanagement

Projektarbeit (Vollzeit ca. 3 Tage/Teilzeit ca. 6 Tage)

Zur Vertiefung der gelernten Inhalte

Präsentation der Projektergebnisse

Grundlagen der Kommunikation (ca. 1,5 Tage)

Kommunikationsebenen

Kommunikationsmodelle

Bedeutung und Besonderheiten der Kommunikation

Customer Experience (CX)

Kanäle der Kundenkommunikation

Interaktivität und Partizipation

Always On

Datenintegration

Internationalisierung

Digitale Generation

Unternehmenskommunikation

Digitalisierung im Arbeitsalltag (ca. 1 Tag)

Gesellschaft und Politik

Industrie und Handel

New Work

Medienmanagement

Digitales Lernen inkl. Lernformen

Vernetzte Arbeitswelten/Kollaboratives Arbeiten

Medien- und Urheberrecht

Mensch-Technik-Interaktion

Was ist „Agilität”?

Digitale Technologien (ca. 1 Tag)

Big Data – Die „9V”, Ziele der Datensammlung

Verwendung von Big Data, Best Practices

Internet of Things (IoT), vernetzte Dinge

IoE, Big Data und Cloud Computing

Connectivity

Künstliche Intelligenz, Algorithmen

Nanobots – Anwendung in der Praxis

Customer Centricity – Kundennutzen im Fokus

Virtual Reality, Augmented Reality

Bitcoins, Blockchain

Digitale Vertriebskanäle (ca. 1 Tag)

Bedeutung und Struktur des E-Commerce

Verträge aus dem Online-Vertrieb abwickeln

Online-Vertriebskanal auswählen und einsetzen

Waren- oder Dienstleistungssortiment mitgestalten und online bewirtschaften

Datenschutz innerhalb digitaler Kommunikation (ca. 1 Tag)

Unterschiede Datenschutz und Datensicherheit

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Umgang mit personenbezogenen Daten

Technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs)

Verschlüsselung von Daten

Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess

Vorstellung von konkreten KI‐Technologien sowie Anwendungsmöglichkeiten im beruflichen Umfeld

E-Mails im digitalen Zeitalter (ca. 2 Tage)

Mediumauswahl für den schriftlichen Kundenkontakt orientiert an den Kundenbedürfnissen

Geschäftsbriefe und E-Mails

Die kundenorientierte E-Mail

Formulierungen

Richtigen Schriftstil wählen

Schnellbausteine

Spam-Filter

Videokonferenzen (ca. 2 Tage)

Was ist digitale Rhetorik?

Vorbereitung auf Online-Meetings

Methoden und Tools für erfolgreiche

Online-Meetings

Der Schlüssel zum Erfolg für Ihre Online-Meetings

Vorgehensweisen und Stolperfallen im Online-Call

Technische Rahmenbedingungen

Videokonferenz-Softwareanbieter

Verhalten in Telefon- und Videokonferenzen  (ca. 1,5 Tage)

Eigenschaften der Kommunikation am Telefon

Die Bedeutung der Körpersprache, Einfluss der Stimme, Sprachwahl sowie Mimik und Gestik

Wahrnehmung der Atmung, Stimmlage, Artikulation und Körperhaltung sowie des persönlichen Empfindens

Aktives Zuhören

Souveränität und Kompetenz ausstrahlen

Serviceorientierte Begrüßung, erfolgreiche und aktive Gesprächsführung

Einladung, Vor- und Nachbereitung

Kundenorientierte Telefonate führen (ca. 1,5 Tage)

Aufbau und Struktur eines Telefonates

Definition und Umsetzung von Gesprächszielen

Die erfolgreiche und aktive Gesprächsführung

Lösungsorientierte Gesprächsführung

Verabschiedung am Ende des Gesprächs

Weiterleitung eines Gespräches

Vor- und Nachbereitung sowie Protokollierung eines Telefonates

Maßnahmen bei Drohungen/Angriffen

Konfliktmanagement (ca. 0,5 Tage)

Ursachen eines Konflikts

Konfliktmodelle

Kommunikationshindernisse

Stadien der Konfliktbearbeitung

Rollen innerhalb der Konfliktbearbeitung

Projektarbeit (ca. 2 Tage)

Zur Vertiefung der gelernten Inhalte

Präsentation der Projektergebnisse

Beschwerdemanagement

Einführung in das Beschwerdemanagement (ca. 1 Tag)

Beschwerden als Chancen für das Unternehmen

Ursachen und Arten von Beschwerden

Verstehen des Kundenverhaltens

Beschwerdemanagementsysteme

Psychologie der Beschwerde (ca. 1 Tag)

Eisbergtheorie

Beziehungsebenen

Bedürfnis-Pyramide nach Maslow

Reaktion auf Beschwerden (ca. 0,5 Tage)

Deuten von Beschwerden und Wünschen

Ton- und Stimmlage

Schlüsselfaktoren

Bearbeitung von Beschwerden (ca. 1 Tag)

Grundregeln von Reklamationen

Schriftliche Reklamationen bearbeiten

Ablauf eines Beschwerdegespräches

Deeskalationsstrategien (ca. 0,5 Tage)

Projektarbeit (ca. 1 Tag)

Zur Vertiefung der gelernten Inhalte

Präsentation der Projektergebnisse

Allgemeinsprachlicher Teil (ca. 4 Tage)

Grundstrukturen der englischen Sprache

Zeitformen (simple, continuous, perfect), Fragestellung

Aktiv/Passiv

Adjektiv/Adverb

Modalverben

Konditional

Britisches und amerikanisches Englisch

Wichtige Idiome

Präsentieren auf Englisch

Kommunikativer Teil (ca. 5 Tage)

Kundenkontakte aufbauen und pflegen, Telefonate, Schriftverkehr

Vorstellung von Geschäftsbesuchen

Umgang mit Reklamationen

Produkte beschreiben

Briefe und E-Mails verfassen mit gängigen Phrasen zu Themen wie Bestellung, Angebot

Hierarchiestruktur im Unternehmen kommunizieren

Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess

Vorstellung von konkreten KI‐Technologien sowie Anwendungsmöglichkeiten im beruflichen Umfeld

Wirtschaftsenglisch (ca. 6 Tage)

Verfassen von Geschäftskorrespondenz

Influencing

Professionelle Besprechung von Themen wie Unternehmensstruktur, Marketing und Vertrieb

Berichterstattung über Marktanalysen, Diskussion von finanziellen Trends

Auf Geschäftsreise: Am Empfang, im Hotel, im Restaurant

Auftritt in Meetings

Vorgänge und Abläufe beschreiben

Verhandlungen führen und Vereinbarungen treffen

Pläne/Projekte erarbeiten und kommunizieren

Vorbereitung von Präsentationen

Englischsprachige Stellenbeschreibungen

Angelsächsischer Bewerbungsprozess

Verfassen des Lebenslaufs

Vorstellungsgespräch: Selbstsichere Darstellung von Erfahrungen und Qualifikationen

Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung TOEIC® (ca. 5 Tage)

Änderungen möglich.

Nach dem Lehrgang kennst du dich in der Bürosachbearbeitung aus, hast fundierte branchenübergreifende Kenntnisse im professionellen Workflow eines Büros und beherrschst die modernen Kommunikationstechniken. Du kennst die Basics von Kommunikation im digitalen Zeitalter mit traditionellen und modernen Kommunikationsmitteln wie E-Mail und Videokonferenzen und kannst mit Beschwerden umgehen. Du besitzt praxisnahe englische Sprachkompetenz, um im internationalen Berufsalltag erfolgreich sein zu können.

Nach erfolgreichem Abschluss im geförderten Office Manager:in Kurs sicherst du dir bei Arbeitgebern anerkannte Zertifikate für deine Karriere.
Du erhältst:

  • Zertifikat „Büroorganisation“
  • Zertifikat „Führerschein für digitale Kompetenz“
  • Zertifikat „Digitale Kommunikation 4.0“
  • TOEIC®-Zertifikat

Der Lehrgang richtet sich an alle Personen, die sich Kenntnisse in administrativen oder organisatorischen Büroabläufen aneignen und ihre englischen Sprachkenntnisse verbessern möchten.

Kenntnisse in MS Office-Anwendungen sowie Englischvorkenntnisse (Realschulniveau) werden vorausgesetzt.

Deine neuen Kenntnisse eröffnen dir vielzählige neue Möglichkeiten auf dem Arbeitsmarkt: Bürotypische kaufmännische, verwaltende und organisatorische Tätigkeiten in Sekretariaten und Verwaltungen sind in Unternehmen nahezu aller Wirtschaftsbereiche gefragt.

Dein aussagekräftiges Zertifikat gibt detaillierten Einblick in deine erworbenen Qualifikationen und verbessert deine beruflichen Chancen.

Didaktisches Konzept

Deine Dozierenden sind sowohl fachlich als auch didaktisch hoch qualifiziert und werden dich vom ersten bis zum letzten Tag unterrichten (kein Selbstlernsystem).

Du lernst in effektiven Kleingruppen. Die Kurse bestehen in der Regel aus 6 bis 25 Teilnehmenden. Der allgemeine Unterricht wird in allen Kursmodulen durch zahlreiche praxisbezogene Übungen ergänzt. Die Übungsphase ist ein wichtiger Bestandteil des Unterrichts, denn in dieser Zeit verarbeitest du das neu Erlernte und erlangst Sicherheit und Routine in der Anwendung. Im letzten Abschnitt des Lehrgangs findet eine Projektarbeit, eine Fallstudie oder eine Abschlussprüfung statt.

Virtueller Klassenraum alfaview®

Der Unterricht findet über die moderne Videotechnik alfaview® statt – entweder bequem von zu Hause oder bei uns im Bildungszentrum. Über alfaview® kann sich der gesamte Kurs face-to-face sehen, in lippensynchroner Sprachqualität miteinander kommunizieren und an gemeinsamen Projekten arbeiten. Du kannst selbstverständlich auch deine zugeschalteten Trainer:innen jederzeit live sehen, mit diesen sprechen und du wirst während der gesamten Kursdauer von deinen Dozierenden in Echtzeit unterrichtet. Der Unterricht ist kein E-Learning, sondern echter Live-Präsenzunterricht über Videotechnik.

Office Manager:in Kurs online Arbeitsagentur mit Zertifikat per Laptop als Online-Kurs bzw. Fernstudium

Eine Finanzierung dieser Office Manager:in Weiterbildung mit Zertifikat ist über folgende Maßnahmen möglich:

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Fakten zum Kurs
Studiendauer: 12 Wochen
Unterrichtsmodell: Vollzeit
Lernmodell: Online oder vor Ort
Prüfung: Abschlussprojekte; TOEIC®-Test
Zertifikat: siehe "Abschlusszertifikat(e)"
Kosten: bis zu 100% kostenlos
Anbieter: vollständig über Partnerakademie
Interne Kennung: AL; AZAV zertifiziert
Kursstarttermine*

19. Oktober 2026 → Freie Plätze!
26. Oktober 2026
16. November 2026
23. November 2026
14. Dezember 2026

*Standardtermine (können sich inzwischen geändert haben; Angaben ohne Gewähr)

Live-Unterricht

Geförderter AZAV Office Manager:in Kurs mit Bildungsgutschein durch die Arbeitsagentur und nach dem Qualifizierungschancengesetz

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Auf Wunsch erhältst du mehrere Angebote alternativer Bildungsinstitute zum direkten Vergleich.

Disclaimer ▸

Die Studienberatung sowie die Angebotserstellung und Rücksendung zu dir zum Office Manager:in Kurs erfolgt ausschließlich über unser/e externes/n Kooperationsbildungsinstitut/e, das/die sowohl die organisatorische Betreuung als auch die vertragliche und fachliche Durchführung der Weiterbildung übernimmt/übernehmen.

Office Manager:in Schulung, Weiterbildung und Kurs, förderfähig über Bildungsgutschein vom Arbeitsamt.

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      Weitere Infos

      FAQs zu Bildungsgutschein & Förderungen.

      Welche Pluspunkte hat die geförderte Weiterbildung Office Manager:in?

      • Online-Campus mit Unterricht, live in Echtzeit und face-to-face
      • zahlreiche fachliche Praxisübungen und Projektarbeiten während der Lernphasen
      • Fragen und Antworten
      • KI-Inhalte und digitale Skills in allen Kursen
      • kostenfreie Wiederholungsprüfung
      • Jobcoaching (Bearbeiten von Anschreiben und des Lebenslaufs, Jobvorschläge)
      • Teilnahme an Firmenpräsentationen
      • leihweise Laptop sowie weiteres technisches Equipment kostenfrei für die gesamte Dauer Deiner Office Manager:in Weiterbildung, sofern du dieses nicht besitzt

      Kosten und Förderungsmöglichkeiten

      Für Inhaber eines Bildungsgutscheins der Arbeitsagentur bzw. Bundesagentur für Arbeit (Arbeitslose, Arbeitssuchende) ist die Office Manager:in Weiterbildung für eine berufliche Qualifikation kostenlos.
      Dieses Bildungsangebot bzw. der Bildungspartner verfügt über eine AZAV-Zertifizierung. Mehr Infos zum Bildungsgutschein für Arbeitssuchende.
      Weiterhin können Unternehmen für ihre Mitarbeitenden, gemäß dem Qualifzierungschancengesetz (QCG), nicht nur die Kosten voll oder anteilsmäßig von der Bundesagentur für Arbeit erstattet bekommen, sondern i.d.R. auch die Lohnkosten für die Dauer der Schulung (Mehr Infos zum QCG).

      Eine Kostenübernahme bzw. Förderung kann ebenfalls durch den Europäischen Sozialfonds (ESF), die Deutsche Rentenversicherung (DRV) oder regionale Förderprogramme erfolgen. Zeitsoldat:innen haben zudem die Möglichkeit, Weiterbildungen über den Berufsförderungsdienst (BFD) in Anspruch zu nehmen.

      Mehr Infos dazu erhältst Du über das Kontaktformular.

      Wie bekomme ich für einen Bildungsgutschein ein Angebot für den Office Manager:in Kurs für meine Arbeitsagentur?

      Dein Einstieg in die Office Manager:in Schulung beginnt mit dem Ausfüllen des Kontaktformulars dieser Seite

      1. Anschließend erhältst Du eine kurze Beratung¹ oder E-Mail¹, wie Deine Weiterbildung finanziell gefördert werden kann. Die Beratung ist insbesondere bei der Inanspruchnahme eines Bildungsgutscheins der Arbeitsagentur für Arbeit sowie für das Qualifizierungschancengesetz (QCG, Qualifizierungschancengesetz) wichtig.
        Weiterhin wird geklärt, wann Dein Office Manager:in Kurs starten kann.
      2. Anschließend bekommst Du von der jeweiligen Akademie ein Angebot ausgestellt, welches Du bei Deiner Arbeitsagentur zur Genehmigung des Bildungsgutscheins vorlegst (mehr dazu im Tab “Bildungsgutschein beantragen”). Sobald Du den Gutschein erhalten hast, kann Dein Kurs zum jeweiligen Starttermin starten.

      ¹ diese Weiterbildung wird organisatorisch und fachlich vollständig über unsere Partnerakademie durchgeführt

      Ist der Kursanbieter seriös und von der Arbeitsagentur zugelassen?

      Ja, wir arbeiten ausschließlich mit zertifizierten und vertrauenswürdigen Anbietern zusammen, deren Kurse nach AZAV zugelassen sind und über eine Maßnahmennummer verfügen. Diese Zertifizierung ist eine Grundvoraussetzung, um einen Bildungsgutschein annehmen zu können.

      Die Kurse sind i.d.R. auch auf der Plattform mein now der Bundesagentur für Arbeit gelistet.

      Was sind die Schritte für die Beantragung eines Bildungsgutscheins?

      So beantragst du den Bildungsgutschein beim Arbeitsamt:

      1. Kontaktformular auf dieser Seite ausfüllen
      2. Beratung und Angebot vom Anbieter erhalten
      3. Angebot bei der Arbeitsagentur oder dem Jobcenter vorlegen
      4. Bildungsgutschein erhalten und beim Anbieter einreichen
      5. In die Office Manager:in Weiterbildung starten

      » Detailinformationen zum Bildungsgutschein der Arbeitsagentur


      So bekommt Ihr Unternehmen einen Bildungsgutschein nach dem QCG (Qualifizierungschancengesetz) für Ihre Mitarbeiter (oder wie du als Arbeitnehmer selbst davon Gebrauch machst):

      1. Kontaktformular auf dieser Seite ausfüllen
      2. Beratung und ein Angebot vom Anbieter erhalten
      3. Angebot beim Amt oder dem Jobcenter vorlegen
      4. Bildungsgutschein(e) erhalten
      5. In die Office Manager:in Weiterbildung starten

      » Detailinformationen zum Qualifizierungschancengesetz

      Was erwartet mich?

      Starte Deine Office Manager Weiterbildung und entwickle umfassende Kompetenzen für den modernen Büroalltag, digitale Organisation, Kommunikation und internationales Wirtschaftsenglisch. In diesem praxisnahen Office Manager Kurs lernst Du, Büroprozesse effizient zu steuern, Projekte zu organisieren, KI-Technologien einzusetzen und Kundenbeziehungen professionell zu gestalten.

      Zu Beginn vermittelt Dir die Arbeitswelt Büro Weiterbildung die Grundlagen der Arbeitsplatzorganisation. Im Büro Kurs lernst Du, Videokonferenzen vorzubereiten, Präsentationen zu gestalten, Zeit- und Selbstmanagement zu optimieren, Prioritäten zu setzen und Postbearbeitung effektiv umzusetzen.

      Die Terminorganisation Weiterbildung zeigt Dir, wie Du Termine und Besprechungen mit MS Outlook planst, Veranstaltungen organisierst und Dienstreisen effizient koordinierst.

      In der Betriebswirtschaftlichen Grundlagen Weiterbildung erwirbst Du Wissen zu wirtschaftlichen Prozessen, Unternehmensformen, Aufbauorganisation, Führungsstilen und Techniken sowie Grundlagen des Rechnungswesens und Angebots- und Auftragsmanagements. Projektarbeit vertieft praxisnah alle Inhalte und bereitet Dich auf die Präsentation der Ergebnisse vor.

      Die Kommunikations- und Digitalisierungsweiterbildungen vermitteln Dir Grundlagen der Kommunikation, Customer Experience, Unternehmenskommunikation, Digitalisierung, New Work, Medienmanagement, digitale Lernformen und kollaboratives Arbeiten. Du lernst digitale Technologien wie Big Data, IoT, Cloud Computing, KI, VR/AR und Blockchain kennen sowie digitale Vertriebskanäle und Datenschutz innerhalb digitaler Kommunikation.

      In der E-Mail- und Videokonferenz Weiterbildung lernst Du, den schriftlichen Kundenkontakt professionell zu gestalten, kundenorientierte E-Mails zu verfassen, Spam-Filter zu nutzen und Online-Meetings erfolgreich vorzubereiten und durchzuführen. Technische Rahmenbedingungen, Softwareanbieter, digitale Rhetorik sowie Verhalten in Telefon- und Videokonferenzen werden praxisnah trainiert.

      Die Telefon- und Konfliktmanagement Weiterbildung zeigt Dir, wie Du strukturierte und lösungsorientierte Telefonate führst, Gesprächsziele definierst, Maßnahmen bei Konflikten ergreifst und souverän auf Beschwerden reagierst. Das Beschwerdemanagement vermittelt Grundlagen, Ursachenanalyse, Psychologie der Beschwerde, Reaktion, Bearbeitung und Deeskalationsstrategien.

      Im Sprachbereich vertiefst Du Dein Englisch in allgemeinsprachlichen, kommunikativen und wirtschaftsorientierten Modulen. Du lernst die englische Grammatik (Zeitformen, Aktiv/Passiv, Modalverben, Idiome), Kundenkontakte auf Englisch zu pflegen, Geschäftskorrespondenz zu verfassen, Produkte zu präsentieren, Meetings zu leiten, Verhandlungen zu führen, Präsentationen vorzubereiten und Bewerbungsprozesse zu meistern. Die Projektarbeit und Zertifizierungsvorbereitung inklusive TOEIC® Prüfung runden die Weiterbildung praxisnah ab.

      Mit dieser Office Manager Weiterbildung und dem praxisnahen Kurs bist Du optimal vorbereitet, um Büroprozesse effizient zu organisieren, digitale Tools und KI gezielt einzusetzen, Kundenbeziehungen professionell zu gestalten und internationale Geschäftskommunikation souverän zu beherrschen.

      Wie unterstützt der Office Manager:in Kurs meine Karriere?

      Die Office-Manager / Büromanager mit Business Englisch Schulung eröffnet Dir exzellente Berufs- und Verdienstperspektiven im internationalen Büro- und Verwaltungsumfeld. Unternehmen aus Industrie, Handel, Dienstleistung und global agierende Organisationen suchen zunehmend Fachkräfte, die klassische Office-Management-Aufgaben effizient erledigen und gleichzeitig über sichere Business-Englisch-Kenntnisse verfügen. Mit dieser Weiterbildung positionierst Du Dich als moderne Office-Fachkraft für nationale und internationale Unternehmenskommunikation.

      In der Schulung lernst Du praxisnah, wie Du Büroprozesse effizient organisierst und Microsoft Office-Anwendungen professionell einsetzt. Du arbeitest mit Microsoft Word, Excel, PowerPoint und Outlook, um Dokumente, Tabellen, Kalkulationen, Präsentationen und E-Mails professionell zu erstellen. Zusätzlich vertiefst Du Deine Fähigkeiten in Business Englisch, sodass Du E-Mails, Korrespondenz, Präsentationen und Telefonate sicher und professionell auf Englisch durchführen kannst. Damit bist Du in der Lage, administrative Aufgaben in einem internationalen Umfeld kompetent zu erledigen.

      Mit diesen Kompetenzen übernimmst Du im Berufsalltag vielfältige Aufgaben. Du organisierst Termine, koordinierst Meetings, erstellst Berichte, Auswertungen und Präsentationen, pflegst Daten und unterstützt Teams sowie Führungskräfte. Gleichzeitig kommunizierst Du professionell mit internationalen Geschäftspartnern und Kunden, erstellst englische Dokumente und führst Telefonate auf Englisch. So trägst Du maßgeblich zu reibungslosen Abläufen und einer professionellen Außendarstellung des Unternehmens bei.

      Karrieretechnisch eröffnen sich zahlreiche Möglichkeiten. Typische Positionen sind Office Manager, Büromanager, Teamassistent, Verwaltungsfachkraft, Projektassistenz oder Sachbearbeiter in nationalen und internationalen Unternehmen. Mit wachsender Erfahrung und zusätzlichen Sprach- und Managementkenntnissen kannst Du auch Aufgaben in der Teamkoordination, im internationalen Projektmanagement oder als Executive Assistant übernehmen.

      Auch finanziell bietet diese Spezialisierung attraktive Perspektiven. Als Berufseinsteiger kannst Du in Deutschland mit einem Jahresgehalt zwischen 34.000 und 42.000 Euro brutto rechnen. Mit mehrjähriger Erfahrung, erweiterten Verantwortlichkeiten oder internationaler Kommunikation steigen die Gehälter häufig auf 45.000 bis 60.000 Euro. In größeren Unternehmen oder mit Führungsverantwortung im Office-Bereich sind auch höhere Gehälter möglich.

      Die Nachfrage nach Fachkräften, die Office-Management und Business-Englisch sicher kombinieren, wächst kontinuierlich, da internationale Kommunikation und digitale Büroprozesse für Unternehmen immer wichtiger werden. Mit der Office-Manager / Büromanager mit Business Englisch Schulung sicherst Du Dir daher eine praxisnahe Qualifikation, vielseitige Einsatzmöglichkeiten und langfristig attraktive Karriereperspektiven im internationalen Büro- und Verwaltungsbereich.

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      FAQs zur Weiterbildung

       

      In welchen Branchen und Unternehmensgrößen werden Office Manager:innen am häufigsten eingesetzt?
      Office Manager:innen werden in nahezu allen Branchen benötigt, besonders häufig jedoch in Unternehmensberatungen, Anwaltskanzleien, Finanzdienstleistungen, Architekturbüros und mittelständischen Industrieunternehmen. Während größere Konzerne Office Manager:innen in verschiedenen Fachabteilungen beschäftigen, wird die Rolle in kleineren und mittleren Unternehmen oft breiter ausgelegt, sodass Fachkräfte dort parallel mehrere operative Managementfunktionen übernehmen. Die Nachfrage nach qualifizierten Office Manager:innen ist besonders in großstädtischen Wirtschaftszentren wie München, Hamburg, Frankfurt und Berlin ausgeprägt.
      Welche konkreten administrativen Herausforderungen lösen professionelle Office Manager:innen im Tagesgeschäft?
      Professionelle Office Manager:innen befassen sich mit komplexen Aufgaben wie der Optimierung von Geschäftsabläufen, der Verwaltung mehrsprachiger Korrespondenzen, der Koordination von Multistoffe-Projekten und der Verwaltung von Budgets für Büroausstattung und Dienste. Sie lösen Probleme wie ineffiziente Meeting-Strukturen, mangelnde Dokumentationsprozesse oder schlecht organisierte digitale Ablagesysteme, die tägliche Produktivitätsverluste verursachen. Darüber hinaus werden sie mit Herausforderungen konfrontiert, die die Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Mitarbeitern und externen Dienstleistern betreffen, wodurch ihre Vermittlerrolle erheblich an Gewicht gewinnt.
      Welche digitalen Tools und Softwarelösungen sind für moderne Office Manager:innen essentiell?
      Moderne Office Manager:innen arbeiten regelmäßig mit ERP-Systemen wie SAP oder Microsoft Dynamics, Projektmanagement-Tools wie Asana oder Monday.com, sowie Dokumentenmanagementsystemen wie SharePoint oder Nextcloud. Kenntnisse in Microsoft 365 (besonders Excel für Datenanalyse und Budgetplanung, sowie PowerPoint für Präsentationen) sind Standard, ebenso wie die sichere Handhabung von Videokonferenzplattformen und digitalen Signaturlösungen. Die Fähigkeit, diese Systeme nicht nur anzuwenden, sondern auch deren Integrationspotenziale zu nutzen und Automatisierungsmöglichkeiten zu identifizieren, unterscheidet qualifizierte Fachkräfte von Einsteigern.
      Welche Verantwortungen und Entscheidungskompetenzen sind mit fortgeschrittenen Office-Management-Positionen verbunden?
      Erfahrene Office Manager:innen treffen eigenverantwortlich Entscheidungen über die Auswahl von Dienstleistern, Verhandlungen von Verträgen für Facility-Management und Büroausstattung sowie die Festlegung von Compliance- und Sicherheitsrichtlinien für den Bürobetrieb. Sie sind häufig für Budgetverantwortung im fünfstelligen Euro-Bereich zuständig und entwickeln Strategien zur Kosteneinsparung und Effizienzsteigerung. In größeren Organisationen leiten sie Teams von Assistenten und koordinieren mehrere Standorte gleichzeitig, was auch Personal- und Entwicklungsverantwortung mit sich bringt.
      Wie entwickelt sich das Gehalt von Office Manager:innen mit steigender Berufserfahrung und Qualifikation?
      Office Manager:innen verdienen im Durchschnitt zwischen 28.000 und 38.000 Euro brutto jährlich bei Einstiegspositionen, während erfahrene Fachkräfte mit erweiterten Qualifikationen 40.000 bis 50.000 Euro erreichen können. Positionen als Senior Office Manager oder Office Management Consultant in größeren Unternehmen oder bei Unternehmensberatungen können auch 55.000 Euro übersteigen. Die Gehaltsentwicklung wird stark durch die Branche (höchste Gehälter im Finanzsektor und bei Beratungen), die Unternehmensgröße und die geografische Lage (westliche Bundesländer zahlen tendenziell mehr) beeinflusst.
      Welche Übergangsmöglichkeiten bestehen für Office Manager:innen zu verwandten Führungspositionen?
      Office Manager:innen können häufig in kaufmännisch-verwaltende Positionen wie Operations Manager, Business Analyst oder Facility Manager aufsteigen, wenn sie ihre analytischen und strategischen Fähigkeiten weiterentwickeln. Der Übergang zu HR-Management ist ebenfalls möglich, insbesondere wenn Erfahrung mit Personalprozessen vorhanden ist. Viele qualifizierte Office Manager:innen entwickeln sich auch zu Prozessoptimierern oder Change-Management-Spezialisten, wobei die erworbenen Kenntnisse in Dokumentation, Standardisierung und Effizienzgestaltung direkter angewendet werden können.
      Wie beeinflussen rechtliche und datenschutzrechtliche Anforderungen die tägliche Arbeit von Office Manager:innen?
      Office Manager:innen müssen eine fundierte Kenntnis der DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes und branchenspezifischer Compliance-Anforderungen (etwa im Finanzsektor oder in Anwaltskanzleien) haben, da sie häufig für die sichere Verwaltung vertraulicher Dokumente verantwortlich sind. Sie müssen Richtlinien zur Informationssicherheit implementieren, Zugriffsverwaltung regulieren und sicherstellen, dass alle Mitarbeiter diese Vorgaben einhalten. Die Fehlerquote bei Datenschutzverletzungen kann für Unternehmen erhebliche rechtliche und finanzielle Konsequenzen haben, was die Bedeutung qualifizierter Fachkräfte in dieser Position unterstreicht.
      Wie wirkt sich die Implementierung von Homeoffice-Modellen auf das Office Management aus?
      Die zunehmende Verbreitung hybrider und vollständig mobiler Arbeitsmodelle hat die Anforderungen an Office Manager:innen grundlegend verändert: Sie müssen nun Konzepte für Desk-Sharing-Lösungen entwickeln, die Auslastung von Büroflächen analysieren und Kosten für physische Büroräume reduzieren. Gleichzeitig wächst die Verantwortung für digitale Infrastruktur, Remote-Collaboration-Tools und IT-Sicherheit im dezentralen Arbeitskontext erheblich. Office Manager:innen müssen auch neue Herausforderungen wie die Gewährleistung von Mitarbeiterzusammenhalt, virtuelle Veranstaltungsorganisation und die Verwaltung von dezentralen Bürostandorten bewältigen.

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