In der Key Account Manager Weiterbildung mit SAP SD und MM lernst du, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufbaust, digitale Vertriebsstrategien umsetzt und gleichzeitig Prozesse in der Materialwirtschaft effizient steuerst. Du kombinierst praxisnahes Know-how im Vertrieb mit fundierten SAP-Kenntnissen, um deine Kunden optimal zu betreuen und Geschäftsprozesse nahtlos abzubilden. Die Schulung im digitalen Vertriebs- und Verkaufsmanagement vermittelt dir Strategien für digitale Märkte, Kundenanalyse, Customer Journey Mapping und KI-gestützte Vertriebsprozesse. Du lernst, Leads digital zu generieren, zu qualifizieren und erfolgreich im Sales Funnel zu steuern. Verkaufspsychologie, Kundenbedürfnisanalyse, Akquise und Bestandskundenpflege stehen im Fokus der praxisnahen Trainingseinheiten.
Im Modul Vertriebscontrolling und Recht erfährst du, wie du digitale und analoge Kennzahlen interpretierst, Verträge rechtssicher gestaltest und EU-Regularien einhältst. Auch die Nutzung von CRM-Systemen und die Optimierung der Customer Experience gehören dazu.
Parallel vermittelt die SAP SD und MM Schulung praxisnahes Wissen zur Vertriebs- und Materialwirtschaft: Du arbeitest mit SAP Fiori, Business Client und Logon, steuerst Stammdaten, Verkaufs- und Beschaffungsprozesse, Lieferungen, Rahmenverträge, Materialsubstitution und Reklamationen. Automatisierte Prozesse und Auswertungen erleichtern dir die tägliche Arbeit und die KI-Integration unterstützt dich bei der Prozessoptimierung.
Abgerundet wird die Weiterbildung durch Management-, Finanz- und Marketingmodule, in denen du Businesspläne erstellst, Investitions- und Finanzierungsrechnungen anwendest, Controllinginstrumente einsetzt und Marketingstrategien entwickelst. Projektplanung, Umfeldanalyse und Vertragsrecht runden dein Profil ab.
Die Weiterbildung schließt praxisnah mit Projektarbeiten, Fallstudien und der SAP-Anwender-Zertifizierung Vertrieb (SD) mit Zusatzqualifikation Materialwirtschaft (MM) sowie der Zertifizierung im Key Account Management ab.
Der Key Account Management Kurs mit SAP MM und SD vermittelt fundierte Kenntnisse im digitalen Vertriebs- und Verkaufsmanagement sowie praxisnahe SAP-Anwenderkompetenzen in Materialwirtschaft und Vertrieb. Ziel der Weiterbildung ist es, die Teilnehmenden in die Lage zu versetzen, digitale Vertriebsstrategien umzusetzen, Kundenbeziehungen erfolgreich zu gestalten, Key Accounts professionell zu betreuen und gleichzeitig SAP-gestützte Geschäftsprozesse effizient zu steuern.
Zu Beginn werden digitale Marktstrategien und KI im Vertrieb behandelt. Grundlagen des digitalen Vertriebs, Marktanalyse, Wettbewerbsbeobachtung, Zielgruppenanalyse, Customer Centricity und Customer Journey Maps werden praxisnah vermittelt. Die Nutzung von KI-Technologien im Arbeitsprozess, Lead- und Sales-Funnel-Management sowie digitale Lead-Generierung und -Qualifizierung werden ebenso vermittelt, um Prozesse im Vertrieb zu automatisieren und datenbasiert zu optimieren.
Der Kurs vermittelt praktische Fähigkeiten für den digitalen Verkaufsprozess, Kundenbeziehungen zu verstehen und zu planen sowie Verkaufspsychologie anzuwenden. Neukundengewinnung, Akquise und Bestandskundenpflege werden praxisnah behandelt, inklusive Verkaufsstruktur, Nutzenargumentation, Begeisterungsmerkmale, Verhandlungsführung, Verkaufsabschluss, Follow-Up, Customer Experience (CX) und Beschwerdemanagement. Der Einsatz von CRM-Systemen wird praxisnah integriert.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Vertriebscontrolling, Recht und Unternehmensplanung. Inhalte sind Erfolgsmessung im Vertrieb, rechtliche Aspekte, Vertragsgestaltung, EU-Produktsicherheitsverordnung, Managementmethoden, Businessplanerstellung, Handels- und Gesellschaftsrecht, Projektplanung, Umfeldanalyse, Marketingstrategien, Finanzplanung, Investitions- und Finanzierungsplanung sowie Controllinginstrumente.
Parallel werden die SAP-Anwenderinhalte in MM und SD vermittelt. Der S4H00 SAP S/4HANA Überblick deckt Navigation, SAP Fiori, SAP Business Client, Logon, Stammdaten, Organisationseinheiten, Finanz- und Logistikprozesse, Berichtswesen, Systemaufbau, Migration und SAP Service-Angebote ab. Künstliche Intelligenz im Arbeitsprozess wird vorgestellt, um Automatisierungspotenziale in Beschaffung und Vertrieb zu erschließen.
Im Modul S4500 Geschäftsprozesse Sourcing and Procurement werden Stammdaten der Beschaffung, Lagermaterial vs. Verbrauchsmaterial, Anforderung per Self-Service, erweiterte Transaktionen, automatisierte Beschaffung sowie Auswertungen und Analysen praxisnah behandelt. Im S4600 und S4605 Sales Modul werden Vertriebsprozesse, Stammdaten, Auftragsbearbeitung, Verkaufsbelege, Partnerrollen, Rahmenverträge, Lieferprozesse, Reklamationsabwicklung, Monitoring und Vertriebsanalysen vermittelt. Das Modul S4610 Lieferprozesse behandelt die Steuerung der Lieferung und Warenausgangsprozesse.
Die Weiterbildung schließt mit praxisnahen Projektarbeiten, Fallstudien, Zertifizierungsvorbereitung und SAP-Anwender-Zertifizierung Vertrieb ab. Teilnehmende sind danach in der Lage, digitale Vertriebsstrategien umzusetzen, Key Accounts professionell zu betreuen, Kundenbeziehungen erfolgreich zu gestalten und SAP MM- und SD-Prozesse effizient zu steuern. Die Kombination aus Key Account Management und SAP-Kenntnissen befähigt Fachkräfte, Vertrieb und Materialwirtschaft strategisch und operativ miteinander zu verknüpfen.
