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Zu Beginn setzt Du Dich mit den Grundlagen und Definitionen der Mediation auseinander. Du lernst, was Mediation auszeichnet, welche Ziele sie verfolgt und wie sie sich von anderen Formen der Konfliktbearbeitung unterscheidet. Dabei erhältst Du einen Überblick über wichtige Fachbegriffe und grundlegende Prinzipien wie Freiwilligkeit, Vertraulichkeit, Eigenverantwortung und die Unparteilichkeit der mediierenden Person. Dieses Wissen bildet die Basis, um die Möglichkeiten und Grenzen des Verfahrens besser einzuordnen.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf den Basistechniken, die in der Mediation eingesetzt werden. Du beschäftigst Dich mit aktivem Zuhören, gezieltem Fragen, dem Zusammenfassen von Gesprächsinhalten und dem Herausarbeiten unterschiedlicher Sichtweisen. Du lernst, wie Interessen und Bedürfnisse hinter gegensätzlichen Positionen sichtbar gemacht werden können und wie eine respektvolle Gesprächsatmosphäre dazu beiträgt, Missverständnisse zu klären. Diese Techniken unterstützen Dich dabei, Konfliktgespräche strukturiert und lösungsorientiert zu begleiten.
Darüber hinaus lernst Du den typischen Ablauf einer Mediation kennen. Du setzt Dich mit den einzelnen Phasen auseinander – von der Auftragsklärung und der Vereinbarung gemeinsamer Gesprächsregeln über die Bearbeitung des Konflikts bis hin zur Entwicklung und Vereinbarung möglicher Lösungen. Dabei erfährst Du, welche Aufgaben ein Mediator übernimmt, wie Gespräche vorbereitet und moderiert werden und warum die Verantwortung für die Lösung bei den beteiligten Parteien bleibt.
Auch der Umgang mit speziellen Situationen wird thematisiert. Du beschäftigst Dich damit, wie starke Emotionen, festgefahrene Positionen, Kommunikationsprobleme oder unterschiedliche Erwartungen den Mediationsprozess beeinflussen können. Dabei lernst Du, Gesprächsverläufe aufmerksam zu beobachten, Spannungen anzusprechen und passende Interventionen auszuwählen. Gleichzeitig setzt Du Dich mit den Grenzen der Mediation auseinander und damit, wann zusätzliche fachliche Unterstützung oder ein anderes Vorgehen sinnvoll sein kann.
Ein besonderer Fokus liegt auf den Einsatzmöglichkeiten der Mediation in unterschiedlichen Lebens- und Arbeitsbereichen. Du lernst Beispiele aus dem beruflichen Umfeld, aus dem sozialen Zusammenleben und aus psychosozialen Arbeitsfeldern kennen. Dabei beschäftigst Du Dich mit der Frage, welchen Beitrag Mediation zur Klärung von Konflikten, zur Verbesserung der Kommunikation und zur Entwicklung gemeinsamer Vereinbarungen leisten kann. Gerade in sozialen Tätigkeitsfeldern kann eine strukturierte Konfliktbearbeitung helfen, unterschiedliche Perspektiven zu berücksichtigen und Beziehungen konstruktiv weiterzuentwickeln.
Die Weiterbildung unterstützt Dich dabei, die Grundlagen der Mediation mit praktischen Gesprächstechniken und einem strukturierten Vorgehen zu verbinden. Du entwickelst ein besseres Verständnis für Konfliktdynamiken und lernst, wie eine neutrale Gesprächsführung die Suche nach gemeinsamen Lösungen fördern kann. Die Mediation-Schulung vermittelt Dir zentrale Prinzipien und Basistechniken, während der Konfliktvermittlung-Kurs den Ablauf von Mediationsgesprächen und ihre Anwendung in sozialen und psychosozialen Arbeitsfeldern in den Mittelpunkt stellt.
Standorte*
Aachen, Aalen, Abensberg, Albstadt, Alfeld, Alsdorf, Altenburg, Altenkirchen, Altötting, Alzey, Amberg, Andernach, Anklam, Annaberg-Buchholz, Ansbach, Arnsberg, Arnstadt, Aschaffenburg, Aschersleben, Aue, Auerbach, Augsburg, Aurich, Backnang, Bad Arolsen, Bad Dürkheim, Bad Frankenhausen, Bad Hersfeld, Bad Homburg, Bad Honnef, Bad Kreuznach, Bad Krozingen, Bad Liebenwerda, Bad Neuenahr-Ahrweiler, Bad Neustadt, Bad Reichenhall, Bad Salzungen, Bad Wildungen, Baden-Baden, Baiersbronn, Balingen, Bamberg, Bautzen, Bayreuth, Bensheim, Bergheim, Bergisch Gladbach, Berlin, Bernburg, Bernkastel-Kues, Betzdorf, Biberach, Biedenkopf, Bielefeld, Bingen, Bitterfeld-Wolfen, Böblingen, Bocholt, Bochum, Bonn, Borna, Bornheim, Bottrop, Brakel, Brandenburg, Braunschweig, Bremen, Bremerhaven, Bruchsal, Brühl, Brunsbüttel, Buchen, Büdingen, Burg, Burscheid, Bürstadt, Buxtehude, Calw, Celle, Cham, Chemnitz, Coburg, Cochem, Cottbus, Crailsheim, Cuxhaven, Dachau, Darmstadt, Deggendorf, Delitzsch, Delmenhorst, 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