Im Rahmen der Weiterbildung zum Digitalisierungsmanager werden umfassende fachliche und methodische Kompetenzen vermittelt, die für die erfolgreiche Planung, Umsetzung und Begleitung von Digitalisierungsprojekten in Unternehmen erforderlich sind. Es werden die Grundlagen der digitalen Transformation sowie die Zusammenhänge zwischen Geschäftsprozessen, modernen Informationstechnologien und innovativen KI-Anwendungen vermittelt. Ziel ist es, ein fundiertes Verständnis für die Digitalisierung betrieblicher Abläufe zu entwickeln und dieses Wissen gezielt in der Praxis einzusetzen.
Ein Schwerpunkt der Weiterbildung liegt auf der Analyse und Optimierung von digitalen Geschäftsprozessen. Es wird vermittelt, wie bestehende Prozesse systematisch aufgenommen, dokumentiert und mithilfe etablierter Modellierungsmethoden visualisiert werden können. Darauf aufbauend werden Verfahren zur Prozessanalyse vorgestellt, mit denen Schwachstellen, Medienbrüche und Optimierungspotenziale identifiziert werden können. Darüber hinaus wird gezeigt, wie aussagekräftige Key Performance Indicators (KPIs) definiert, erhoben und ausgewertet werden, um die Effizienz und Qualität von Geschäftsprozessen messbar zu machen und datenbasierte Entscheidungen zu unterstützen.
Ein weiterer Schwerpunkt wird auf die KI-gestützte Prozessautomatisierung gelegt. Es wird vermittelt, wie wiederkehrende und manuelle Arbeitsabläufe durch den Einsatz moderner Automatisierungstechnologien effizient gestaltet werden können. Dabei werden Integrationsplattformen und Workflow-Orchestrierung behandelt, mit deren Hilfe unterschiedliche Anwendungen, Datenquellen und Systeme miteinander verbunden und automatisierte Prozessketten aufgebaut werden können. Die Möglichkeiten einer intelligenten End-to-End-Automatisierung werden anhand praxisnaher Anwendungsfälle nachvollziehbar vermittelt.
Im Bereich der Künstlichen Intelligenz werden aktuelle Technologien und deren Einsatzmöglichkeiten in Unternehmen umfassend behandelt. Es werden die Funktionsweise und Einsatzgebiete von großen Sprachmodellen (Large Language Models, LLMs) sowie generativer KI erläutert. Darüber hinaus wird vermittelt, wie KI-Systeme zur Erstellung von Texten, zur Wissensverarbeitung, zur Informationsrecherche und zur Unterstützung betrieblicher Entscheidungsprozesse eingesetzt werden können. Ebenso werden Chancen, Grenzen und Herausforderungen moderner KI-Technologien betrachtet, damit deren Einsatz fachgerecht bewertet und verantwortungsvoll geplant werden kann.
Ein weiterer Bestandteil der Weiterbildung ist die intelligente Dokumentenverarbeitung mit KI. Es wird vermittelt, wie Informationen automatisiert aus Dokumenten, Formularen und Rechnungen extrahiert, verarbeitet und in digitale Geschäftsprozesse integriert werden können. Ergänzend werden Einsatzmöglichkeiten von konversationeller KI und modernen Chatbots behandelt. Dabei wird gezeigt, wie intelligente Assistenzsysteme zur Optimierung von Kundenservice, interner Kommunikation und Wissensmanagement eingesetzt werden können, um Arbeitsabläufe zu vereinfachen und die Servicequalität nachhaltig zu verbessern.
Darüber hinaus werden im Kurs fundierte Kenntnisse in der Datenanalyse und Datenvisualisierung vermittelt. Es wird gezeigt, wie betriebliche Daten strukturiert aufbereitet, analysiert und in aussagekräftigen Dashboards und Berichten visualisiert werden können. Die Teilnehmenden werden dazu befähigt, datenbasierte Erkenntnisse zu gewinnen, Entwicklungen frühzeitig zu erkennen und fundierte Entscheidungen im Rahmen von Digitalisierungsprojekten zu treffen.
Neben den technischen Inhalten werden auch organisatorische und strategische Kompetenzen vermittelt. Im Bereich Change Management und Transformation wird erläutert, wie digitale Veränderungsprozesse erfolgreich geplant, kommuniziert und begleitet werden können. Dabei werden Methoden vorgestellt, mit denen Mitarbeitende in Veränderungsprozesse eingebunden, Akzeptanz geschaffen und digitale Innovationen nachhaltig im Unternehmen verankert werden können. Zusätzlich werden Grundlagen des Projektmanagements sowie der strukturierten Umsetzung von Digitalisierungsstrategien vermittelt.
Ein weiterer Fokus im Digitalisierungsmanager Kurs liegt auf den Themen IT-Sicherheit, Informationssicherheit, Datenschutz und Compliance. Es werden die wesentlichen Anforderungen an den sicheren Umgang mit digitalen Informationen, Unternehmensdaten und KI-Anwendungen vermittelt. Darüber hinaus werden rechtliche Rahmenbedingungen sowie Maßnahmen zum Schutz sensibler Daten behandelt, damit Digitalisierungsprojekte sicher, rechtskonform und verantwortungsbewusst umgesetzt werden können.
Durch ein praxisorientiertes Abschlussprojekt werden die während der Weiterbildung erworbenen Kenntnisse in einem realitätsnahen Anwendungsszenario zusammengeführt und vertieft. Dabei werden digitale Geschäftsprozesse analysiert, Optimierungspotenziale identifiziert und geeignete Digitalisierungs- sowie KI-Lösungen entwickelt und umgesetzt. Gleichzeitig erfolgt eine gezielte Vorbereitung auf die Abschlussprüfung, sodass das erworbene Wissen nachhaltig gefestigt und unmittelbar im beruflichen Alltag eingesetzt werden kann.
Nach erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung verfügen die Teilnehmenden über fundierte Kompetenzen in den Bereichen Digitale Transformation, Digitalisierungsmanagement, Prozessmanagement, Prozessautomatisierung, Künstliche Intelligenz, Workflow-Optimierung, Datenanalyse, IT-Sicherheit und Datenschutz. Sie sind in der Lage, Digitalisierungsstrategien zu entwickeln, innovative Technologien zu bewerten, KI-Lösungen in Unternehmen einzuführen, Geschäftsprozesse nachhaltig zu optimieren und die digitale Transformation von Organisationen aktiv und zukunftsorientiert mitzugestalten.
